一、总体情况

2025年，我街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》各项规定，紧紧围绕街道中心工作和群众关切，以“提升公开质量、拓宽公开渠道、强化公开实效”为核心，持续完善工作机制、优化公开内容、创新公开方式，持续提升政府信息公开的标准化、规范化水平，切实增强政府工作的透明度和公信力，推动政府信息公开工作与基层治理、民生服务深度融合，切实保障群众的知情权、参与权、表达权、监督权，服务全区经济社会高质量发展大局。现将2025年政府信息公开工作总结如下：

（一）聚焦核心领域，提升公开质量。坚持“公开为常态、不公开为例外”，紧紧围绕社会公众关切的民生保障、安全生产等领域，持续推进重点领域信息公开。通过区政府门户网站、街道、社区公开栏等渠道发布，实现公开信息“应公开尽公开、应示尽示”，让群众清晰了解进展及推进情况。                 

（二）拓宽公开渠道，增强公开实效。坚持线上与线下相结合，传统媒体与新媒体互补，构建全方位、多层次的政务公开平台矩阵。一是用好新媒体“新引擎”。通过图文、短视频等形式，生动解读重大政策，回应社会热点。二是拓展线下“服务窗”。依托街道综合便民服务大厅窗口，提供咨询服务。设置11个社区便民服务站政策解读咨询点，配备专职人员提供咨询服务，实现“线上易查、线下易找”，让群众获取信息更高效、更便捷。

（三）完善机制建设，规范公开流程。一是完善街道政务公开工作机制。严格执行“三审三校”审核流程，全年未发生信息泄密、内容错误等问题。二是规范办理流程。健全“接收—审核—办理—答复—归档”闭环管理机制，畅通线上线下申请渠道，明确各环节责任分工与办理时限，精准研判申请事项、规范答复文书制作，依法依规回应群众诉求，严防出现超期答复、答复不当等问题。三是提升办理质量。坚持以人为本，加强与申请人的沟通，准确把握其真实需求，依法、精准、高效地作出答复。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是政策解读通俗化有待提升。部分政策解读材料形式较为单一，与群众生活的结合不够紧密，且多以文字形式为主，可视化、通俗化解读不足，老年人、文化程度较低等群体理解难度较大，解读的“接地气”程度有待提升。

二是公开渠道协同性不足。线上线下公开渠道存在信息更新不同步、内容不一致的情况，新媒体平台互动功能发挥不充分，群众咨询反馈响应效率有待提升。

三是工作人员专业能力需加强。面对新形势新要求，部分工作人员对政务公开工作的理解和把握还不够深入，运用信息化手段开展工作的能力有待进一步加强。

（二）改进情况

一是优化公开内容供给。聚焦群众“急难愁盼”问题，重点增加民生保障、安全生产、公共服务等领域信息公开力度。创新政策解读方式，采用漫画、短视频、情景剧等群众喜闻乐见的形式，提升解读实效。

二是强化公开渠道整合。持续畅通线上线下政务公开渠道，对涉及我街道的热点问题，做到快速反应、主动发声。充分利用新媒体平台，开展意见征集等活动，畅通民意表达渠道。

三是提升队伍专业素养。加大业务培训和交流力度，强化对《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习，着力打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良的政务公开工作队伍，为我街道政务公开工作高质量发展提供坚实的人才保障。

六、其他需要报告的事项

本机关2025年度未收取信息公开处理费。